ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Утверждена: ИП Листошенков Алексей Львович
Редакция 2.0 от 23 октября 2026 г. Заменяет редакцию 1.0 от 14 апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее: Закон). В ней описано, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании, кому их передаём, как храним и защищаем и какие права есть у вас.
1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Листошенков Алексей Львович, ИНН 771509062005, ОГРНИП 318774600087483 (далее: Оператор). Адрес для обращений по персональным данным: listosha@list.ru.
1.3. Политика действует для всех персональных данных, которые Оператор получает:
- в приложении «Алексей Листошенков» по адресу app.listoshenkov.ru, в том числе в веб-версии, в установленном на телефон приложении и внутри мессенджеров Telegram и MAX;
- на сайте listoshenkov.ru и его страницах (лендинги курсов, раздел «Заметки», формы получения бесплатных материалов);
- в закрытом разделе «Ближний круг»;
- в ботах Оператора в Telegram и MAX;
- в почтовых рассылках;
- при оказании консультаций по питанию и исполнении других договоров с Оператором.
Всё перечисленное вместе далее называется «Сервис».
1.4. Консультации и материалы Сервиса касаются питания и образа жизни. Это не медицинская помощь, они не заменяют обращения к врачу.
1.5. Политика опубликована в приложении и доступна со страниц сайта listoshenkov.ru, доступ к ней свободный (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
2. Чьи данные мы обрабатываем
- пользователи приложения и посетители сайта;
- покупатели гайдов, курсов и консультаций;
- участники «Ближнего круга» и их близкие (дети, супруги, родители и другие), данные которых вносит сам участник;
- подписчики рассылок и получатели бесплатных материалов;
- партнёры партнёрской программы;
- люди, которые пишут Оператору с вопросами и обращениями.
3. Цели, данные и правовые основания
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| 3.1. Продажа цифровых продуктов и консультаций, доступ к купленному, приём оплаты | имя, адрес почты, номер телефона (если вы его указали), идентификатор и имя в Telegram или MAX, сведения о заказах и оплатах (товар, сумма, дата, статус). Данные банковских карт Оператор не получает. | исполнение договора (публичной оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона |
| 3.2. Учётная запись и вход | адрес почты, одноразовый код входа, идентификатор в Telegram или MAX, избранное, покупки, прогресс в материалах и настройки | исполнение договора, п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона |
| 3.3. Сопровождение в «Ближнем круге»: консультации по питанию и образу жизни | имя, контакты, пол, возраст, рост, вес; сведения о здоровье: анкета здоровья, жалобы, анамнез, диагнозы, принимаемые препараты и добавки, аллергии, результаты анализов и исследований (в том числе файлы бланков), рекомендации, обращения в разделе. Те же сведения о близких, которых добавляет участник. Близкие вносятся под псевдонимом (например, «Мама»), без имени, даты рождения и контактов; на бланках анализов близких участник закрывает эти сведения до загрузки. | отдельное согласие в письменной форме, данное в электронном виде при первом входе в раздел (п. 1 ч. 2 ст. 10 Закона); исполнение договора |
| 3.4. Подготовка и проведение консультаций, приём анализов через бота | имя, контакты, идентификатор в Telegram или MAX; сведения о здоровье, которые вы сами присылаете: жалобы, диагнозы, принимаемые препараты и добавки, результаты анализов и файлы бланков | согласие на обработку сведений о здоровье (п. 1 ч. 2 ст. 10 Закона); исполнение договора |
| 3.5. Рассылки и бесплатные материалы | имя, адрес почты, интересующие темы, сведения об открытии писем и переходах по ссылкам | согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для рекламных писем также ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе». Отписаться можно по ссылке в каждом письме. |
| 3.6. Ответы на вопросы и обращения | имя, контакты, текст обращения и переписка | согласие; исполнение договора, если вопрос о покупке |
| 3.7. Партнёрская программа | имя, контакты, ИНН, реквизиты для выплат, учёт приглашённых покупателей и начислений | исполнение договора (условий партнёрской программы), п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона |
| 3.8. Работа Сервиса, статистика и улучшение материалов | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор устройства в приложении, действия в приложении (просмотры, переходы, нажатия); на сайте данные Яндекс Метрики, только после согласия в баннере cookie | на сайте согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); в приложении законный интерес Оператора в работе и улучшении Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| 3.9. Выполнение требований закона | сведения о платежах и выплатах, данные из обращений государственных органов | исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
4. Как мы обрабатываем данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Данные граждан России записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона): на сервере, который Оператор арендует у ООО «Бегет», и на рабочем компьютере Оператора.
4.3. Паролей в Сервисе нет. Вход выполняется по одноразовому коду или ссылке, которые приходят на почту, либо через Telegram или MAX.
4.4. Перед использованием внешних сервисов аналитики и обработки текста Оператор обезличивает данные: удаляет фамилию, имя, отчество, контакты, адреса, номера документов, полисов и заказов, название лаборатории и имена врачей; точный возраст заменяет возрастной группой, даты указывает с точностью до месяца. Персональные данные в такие сервисы не передаются.
4.5. Письма и push-уведомления Сервиса не содержат сведений о здоровье. В них только сообщение о том, что появилось новое, и ссылка в приложение.
4.6. Оператор не принимает решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Для работы Сервиса данные получают или обрабатывают:
- ООО «Продамус»: приём оплаты. Данные карт вводятся на странице платёжного сервиса, Оператор их не получает;
- ООО «Бегет»: аренда сервера, на котором хранятся базы данных, Россия;
- ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud Postbox): отправка писем, Россия. Рассылки готовятся программой на собственном сервере Оператора;
- ООО «Яндекс» (Яндекс Диск): хранение рабочих файлов консультаций, Россия;
- ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика): статистика посещений сайта listoshenkov.ru, только после вашего согласия в баннере cookie.
5.2. Если вы пользуетесь приложением или ботом внутри Telegram или MAX, мессенджер сам передаёт Оператору ваш идентификатор и имя. Переписка в мессенджере регулируется правилами мессенджера.
5.3. Для доставки push-уведомлений браузер или операционная система телефона передают службе уведомлений технический адрес подписки и текст уведомления без сведений о здоровье.
5.4. По запросу государственных органов данные передаются в случаях, предусмотренных законом.
5.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
6. Сроки хранения
| Данные | Сколько храним |
|---|---|
| Учётная запись, избранное, настройки | пока вы пользуетесь Сервисом, но не дольше 3 лет после последнего входа; до отзыва согласия или удаления учётной записи |
| Сведения о покупках и платежах | в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (до 5 лет) |
| Данные «Ближнего круга», в том числе сведения о здоровье | на время участия и 1 год после окончания доступа, затем удаляются. После отзыва согласия удаляются в течение 30 дней |
| Сведения о здоровье для консультаций и файлы, присланные боту | на время работы с Оператором и 3 года после последней консультации, затем удаляются. После отзыва согласия удаляются в течение 30 дней |
| Адрес почты для рассылок | до отписки или отзыва согласия |
| Партнёрская программа | на время действия договора и в течение сроков, установленных налоговым законодательством |
| Статистика приложения | не дольше 3 лет |
| Обращения и переписка | не дольше 3 лет после последнего сообщения |
По окончании срока данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Ваши права
7.1. Вы вправе:
- узнать, обрабатывает ли Оператор ваши данные, какие и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от рассылок;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Как обратиться: письмом на listosha@list.ru с темой «Персональные данные». Участники «Ближнего круга» могут написать через кнопку «Написать» в разделе. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о причинах Оператор сообщит.
7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у него нет другого законного основания продолжать обработку (например, хранить сведения о платежах по налоговому законодательству).
8. Как мы защищаем данные
- Обязанности ответственного за организацию обработки персональных данных Оператор исполняет лично.
- Доступ ко всем данным есть только у Оператора. Каждый пользователь видит только свои данные и данные близких, которых он добавил.
- В базе данных разграничены права доступа, действуют правила доступа на уровне отдельных записей.
- Данные передаются по защищённому соединению (TLS).
- Вход в Сервис по одноразовому коду или через мессенджер, без паролей.
- Вход на сервер только по ключу, защищённому паролем; на сервере работает межсетевой экран; служебные функции защищены отдельными ключами доступа.
- Выполняется резервное копирование базы данных.
- На рабочем компьютере Оператора установлен антивирус.
- Перед использованием внешних сервисов данные обезличиваются (п. 4.4).
- Письма и уведомления не содержат сведений о здоровье.
9. Cookie и статистика
Как Сервис использует cookie и похожие технологии, описано в Политике использования файлов cookie. Коротко: на сайте Яндекс Метрика включается только после вашего согласия, в приложении сторонних счётчиков нет.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации в приложении. О существенных изменениях, которые затрагивают данные о здоровье, участники «Ближнего круга» узнают при входе в раздел.
10.2. Вопросы о персональных данных: listosha@list.ru.
ИП Листошенков Алексей Львович
Редакция 2.0 от 23 октября 2026 г.